כיצד לבנות אסטרטגיית מיתוג מעסיק אפקטיבית?

מהו מיתוג מעסיק ומדוע הוא חשוב?

הגדרת מיתוג מעסיק

מיתוג מעסיק (Employer Branding), בשונה ממיתוג עסק, הוא תהליך בו ארגונים פועלים באופן יזום ואסטרטגי כדי לייצר תדמית חיובית ואטרקטיבית בקרב מועמדים פוטנציאליים ועובדים קיימים. מטרת התהליך היא למצב את הארגון כ"מקום עבודה מועדף" ולמשוך אליו כישרונות מובילים בתחום.

מיתוג מעסיק כולל פעולות כמו הגדרת הערכים והתרבות הארגונית, יצירת חוויית מועמד וחוויית עובד, תקשור המותג כלפי פנים וחוץ, ועוד. בעזרת פעולות אלה, הארגון שואף לבדל את עצמו ממתחריו ולהפוך לבחירה המועדפת בקרב כישרונות מבוקשים.

חשיבות מיתוג מעסיק בעידן הנוכחי

בשוק העבודה התחרותי של היום, מיתוג מעסיק הפך לצורך קריטי עבור ארגונים המעוניינים למשוך ולשמר עובדים מצטיינים. דור ה-Y וה-Z מגלה נכונות נמוכה יותר להישאר זמן רב בארגון אחד, ומחפש חוויית עבודה משמעותית ומתגמלת. מיתוג מעסיק אפקטיבי יכול לסייע בהתמודדות עם אתגרי גיוס ושימור העובדים בעידן זה.

בנוסף, ארגונים עם מיתוג מעסיק חזק נהנים מיתרונות רבים, כגון:

• הגברת כמות ואיכות המועמדים לתפקיד
• קיצור זמן ועלויות הגיוס
• שיפור שימור העובדים
• חיזוק רמת מחוברות ומחויבות העובדים לארגון
• הגדלת הפרודוקטיביות והרווחיות של העסק

לכן, ארגונים הרואים בהון האנושי שלהם יתרון תחרותי, חייבים להשקיע בפיתוח אסטרטגיית מיתוג מעסיק חכמה ואפקטיבית.

5 צעדים לבניית אסטרטגיית מיתוג מעסיק

ניתוח המצב הקיים

השלב הראשון בבניית אסטרטגיית מיתוג מעסיק הוא לנתח לעומק את המצב הנוכחי בארגון. יש למפות את נקודות החוזק והחולשה של המותג, לאסוף פידבק מעובדים ומועמדים, ולזהות פערים אל מול מתחרים בשוק. ניתוח זה יספק את התובנות הדרושות לגיבוש אסטרטגיה אפקטיבית.

הגדרת יעדים ומטרות

לאחר הניתוח, יש להגדיר את היעדים והמטרות של אסטרטגיית המיתוג. האם ברצוננו להגדיל את מספר הפניות למשרות? לשפר את איכות המועמדים? לחזק את המחוברות והמחויבות של העובדים הקיימים? הגדרת יעדים ברורים תסייע למקד את האסטרטגיה ולמדוד את הצלחתה בהמשך.

בניית תוכנית פעולה

השלב הבא הוא לגבש תוכנית פעולה מפורטת ליישום האסטרטגיה. התוכנית צריכה לכלול את כל הפעילויות השיווקיות והתקשורתיות הנדרשות, כגון:

• עיצוב או רענון המסרים והעיצוב הויזואלי של המותג
• הקמת אתר קריירה ייעודי או דף נחיתה למשרות
• כתיבת תוכן שיווקי (מאמרים, סרטונים, פוסטים ברשתות חברתיות)
• קידום ממומן של המשרות במדיות הדיגיטליות
• ייזום שיתופי פעולה עם מוסדות אקדמיים ואיגודים מקצועיים
• ארגון אירועי גיוס וימי חשיפה למועמדים

יישום התוכנית

לאחר אישור התוכנית על ידי ההנהלה, הגיע הזמן לצאת לדרך וליישם את הפעולות שהוגדרו. יש להקצות את המשאבים הנדרשים, לתזמן את המהלכים השונים, ולוודא שיתוף פעולה מלא של כל הגורמים הרלוונטיים בארגון (HR, שיווק, מנהלים ועובדים). תקשור שוטף של ההתקדמות חיוני לשמירה על מומנטום ומוטיבציה של הצוות.

מדידה ובקרה

הצעד האחרון והחשוב ביותר הוא להגדיר מדדים רלוונטיים ולנטר באופן שוטף את הביצועים אל מול היעדים שנקבעו. יש לעקוב אחר נתונים כמותיים (כמות פניות, זמן גיוס ממוצע, עלות גיוס לעובד וכו') ואיכותיים (פידבקים של מועמדים ועובדים, מיצוב מול מתחרים) כדי להעריך את מידת האפקטיביות של האסטרטגיה. תובנות אלו יאפשרו לבצע התאמות ושיפורים נדרשים תוך כדי תנועה.

טיפים להגברת האפקטיביות של אסטרטגיית מיתוג המעסיק

לאחר שהצגנו את המודל והצעדים המרכזיים בבניית אסטרטגיית מיתוג מעסיק, הנה מספר טיפים שיסייעו לארגונים להפיק את המקסימום מהמהלך:

1. התמקדות בייחודיות הארגונית – חשוב לזהות את הנקודות הייחודיות של הארגון ולהדגיש אותן בתקשורת השיווקית. מה מבדל אותנו ממתחרים? מהם הערכים והתרבות שלנו? מה הופך אותנו למקום עבודה מועדף?
2. אותנטיות ושקיפות – מועמדים ועובדים מעריכים מסרים כנים ואמינים. יש להימנע מהבטחות שווא ולהציג תמונה מציאותית של החיים בארגון. שקיפות לגבי אתגרים קיימים יכולה דווקא לחזק את המותג.
3. עקביות במסרים – כדי לבנות אמון ואמינות של המותג, חשוב לשדר מסרים עקביים בכל נקודות המגע עם המועמדים והעובדים (אתר, מדיה חברתית, ראיונות, אירועים וכו').
4. שיתוף עובדים כשגרירי מותג – עובדים הם הנכס המשמעותי ביותר של המותג. עידוד שיתוף התכנים שלהם, המלצות על החברה וסיפורים אישיים, מחזק את המיתוג ומעניק לו אמינות רבה יותר.
5. יצירתיות בפעילויות שיווקיות – בים התוכן בו משייטים המועמדים קל לטבוע. על מנת לבלוט, כדאי להשקיע ברעיונות מקוריים ופעילויות שיווקיות יצירתיות שיותירו רושם על הקהל.
6. חוויית מועמד מצוינת – המועמדים שלנו הם הלקוחות החשובים ביותר. יש להשקיע בעיצוב חוויית מועמד חיובית ומזמינה לכל אורך המסע – החל מפרסום המשרה, דרך ראיונות נעימים ועד הודעה מכבדת על קבלה/דחייה.
7. שימוש במתנות לכנסים ותערוכות – הענקת מתנות לכנסים ותערוכות, בוודאי כשהן ממותגות, יכולה להיות דרך אפקטיבית למשוך תשומת לב חיובית באירועי גיוס וכנסים מקצועיים ולהישאר בתודעת המועמדים לאורך זמן.

לסיכום,

בעולם התחרותי של היום, ארגונים אינם יכולים להרשות לעצמם להתעלם מחשיבות מיתוג המעסיק. פיתוח אסטרטגיה מנצחת בתחום תספק לארגונים יתרון משמעותי בגיוס ובשימור ההון האנושי האיכותי ביותר בשוק.